어도비 플랜 취소 위약금 없이 가능하다?!
안녕하세요 여러분 오늘은 쭉 하나의 주제로 포스팅해 온 제 블로그에 신규 카테고리 글을 처음 올려봅니다.
바로 어도비 플랜 취소에 관한 이야기인데요. 이 방법을 사용하면 무려 위약금 없이 공짜로 어도비 플랜 취소를 할 수 있으니 끝까지 봐주시길 바랍니다!
1. 어도비 홈페이지에 접속한다.
2. 스크롤을 끝까지 내려 맨 밑 하단에 지역 변경을 눌러 국가를 미국으로 바꾸어 준다.
3. 미국 어도비 지원센터에 들어간다.
자 여기까지 따라오셨으면 이제부터가 본게임입니다. 여기서부터는 미국 어도비 본사에 상담을 요청하여 환불을 받아낼 건데요. 이게 바로 오늘 포스팅의 핵심입니다.
잠깐 한국 어도비 사이트를 놔두고 왜 미국 어도비 사이트에 요청하냐고요? 그 이유는 크게 두 가지입니다. 하나는 한국 어도비 사이트에 환불을 요청하면 안될 확률이 크다는 점.
그리고 둘째는 미국 본사의 답장 속도에 비해 훨씬 느리다는 것인데요. 이러한 이유 때문에 어도비 플랜 환불을 받기 위해서는 미국 본사에 직접 문의를 하는 것이 효과적입니다.
그런데 영어를 하나도 할 줄 모르면 어떡하냐고요? 걱정하지 마세요. 저 또한 토익 학원 3개월을 다니고도 500점도 못 넘긴 영어 약자이지만 전 어도비 플랜 취소를 위해 문제없이 상담사와 대화할 수 있었습니다. 그 방법은 바로 구글 번역기를 돌리는 것인데요.
방법은 간단합니다. 상담사가 말하는 메시지는 영어에서 한글로 번역
우리가 말하고자 하는 바는 한글에서 영어로 번역해 복사 붙여 넣기만 해서 보내면 끝입니다.
4. 구글 번역기를 이용해 상담사에게 환불을 요청하는 이유를 자세하게 설명한다.
저 같은 경우에는 학생이라는 신분을 최대한 활용해 여기에 조금 환불을 받을 수 있도록 과장을 하였는데요. 미국 상담원과 연결이 되더라도 100프로 환불이 되는 것은 아니기에 어느 정도 이야기를 만들어 갈 필요도 있다고 전 느낍니다.
상담원 입장에서도 이용자가 플랜을 해지할만한 이유를 정확히 말해주지 않는 이상 위약금이 있는 상품을 마음껏 환불해 줄리가 없기 때문이죠.
저는 학생이라는 신분을 이용하여 가정 형편이 어려워서 이 플랜으로 나가는 월 고정지출을 없애고 싶다고 호소했습니다.
또 필수사항을 말씀드리자면 상황 설명이 끝난 후에는 어도비 플랜 취소를 하게 되어 죄송하다는 말을 꼭 한 번 해주는 것이 좋습니다. 이후에 여유가 생기면 다시 어도비 플랜을 구입하겠다고 덧붙여주면 효과는 더욱 좋아집니다.
안녕하세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 구독을 취소하려는 이유를 알고 싶습니다.
나: 네, 우선 저는 지금 학생이지만 가정 상황이 어렵기 때문에 Adobe를 구독을 취소하고 싶습니다. 나중에 다시 사용할 의향이 있으며 포토샵 플랜으로 나간 비용을 환불받을 수 있을까요? 정말 죄송합니다.
상담원: 포토 그래피 플랜 (20GB)에 가입하셨습니다.
학생 인 경우 월 23,100.00 원의 프로모션 가격으로 Creative Cloud All App과 동일한 요금제를 받을 수 있도록 도와 드릴 수 있으며 이는 연간 약정 / 월간 청구입니다.
Creative Cloud 모든 앱은 비디오, 디자인, 사진 및 웹용 앱과 서비스를 제공하는 20 개 이상의 앱 번들입니다. 이 패키지에는 100GB의 클라우드 스토리지, Adobe Portfolio, Adobe Fonts 및 프리미엄 기능이 있는 Adobe Spark도 포함되어 있습니다.
나: 아니요, 한동안 Adobe를 사용하지 않았지만 매달 돈이 계속 떨어지기 때문에 취소하고 싶습니다. 어떻게 안될까요?
상담원: 플랜을 성공적으로 취소했으며 귀하의 플랜이 최초 구매 일로부터 14 일 미만이므로 영업일 기준 5-7 일 이내에 환불을 받으실 것입니다.
도와 줄 수 있어서 기쁩니다. 설문 조사 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있습니다. 잠시 시간을 내어 귀하의 경험을 평가하고 개선할 수 있도록 도와주세요. 감사합니다.
무조건 부탁한다고 해서 처음부터 바로 취소 시켜주지는 않을 겁니다. 다른 플랜을 추천해줄 가능성이 매우 높으며 그런다고 해서 포기하면 안 됩니다. 결국 끝까지 정중하게 호소하면 어도비 플랜 취소와 함께 이미 결제된 금액까지 환불해주더군요.
저는 처음에는 이렇게 직접 상담하는 것이 너무 귀찮아서 어도비 플랜 취소를 보류하고 있었는데 매달 몇 만원씩이 카드에서 계속 빠져나가니 이게 1년으로만 쳐도 몇십만 원의 비용이 발생하는 무시 못할 금액이었습니다. 그러니 어도비 플랜 취소 생각이 있으시거나 어도비 프로그램 안 쓰시는 분들은 얼른 귀찮더라도 이 방법을 사용해 위약금 없이 플랜을 해지하시기를 추천드립니다.
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